Мы заказали турпакет в Мюнхен,вылет 01.05.10. Оплатили билеты компании "Люфтганза".Но 05.04.так случилось,что пришлось отказаться от поездки. В Тур.фирме нам сказали,что билеты невозвратные,и 26000 рублей нам никто возвращать не собирается. Правомерно ли это?