Помогите вернуть задаток за некупленный автомобиль!
Пишу от себя и папы:)
Помогите вернуть задаток за некупленный автомобиль!
"Я заключил с автомобильным салоном Сигма спб договор купли-продажи автомобиля.
Внес задаток - 30 тыс. рублей. Через 3 дня написал заявление на имя директора салона, что в связи с возникшими финансовыми затруднениями я не смогу купить машину и попросил вернуть внесенный задаток.
Заявление принял менеджер продаж, с которым я заключал договор (при этом даже взяли реквизиты карточки, куда деньги перечислять).
А через 10 дней мне отказали в возврате (и обещали подготовить письмо с мотивацией отказа – до сих пор не сделали).
В договоре штрафные санкции не предусмотрены. И изначально, при заключении договора, менеджер продаж говорил, что задаток они возвращают в полном объеме, если у покупателя возникают проблемы.
Условий о процентах, если расторгается договор покупателем, условий о вообще каком-либо возврате залога нет в договоре (в другом салоне тоже сначала делали предоплату, все было четко, была прописана сумма, которая уйдет салону в случае отказа от покупки и тп).
Написано, что все споры решаются путем переговоров, а если нет, то в суде исходя из законодательства....
Многие знакомые так оставляли залоги и спокойно их забирали при изменившихся обстоятельствах, а тут просто говорят, что по нашему договору мы вам ничего не отдадим...
Есть ли шанс вернуть деньги (и как)? куда обращаться? Может заявления писать или просто идти в их юридический отдел?"
