Вид для печати
Я купила ребенку р/у машину большого размера,хотела чтоб она была практически как настоящая,потратила 5000,а она абсолютно не соответствует моим требованиям,она очень медленно ездит ,хотелось бы чтоб быстрее за такую сумму.я могу вернуть за нее деньги в течение 14 дней?или только обмен?
Так как машина радиоуправляемая, то, увы, но даже обмен по Закону невозможен. :(Цитата:
Сообщение от viollleta
Эта игрушка входит в п.11 Перечня 55 (ст. 25 ЗоЗПП) товаров не подлежащих обмену и возврату.
Поэтому только по доброму поговорите с продавцом об обмене.
Если на товар установлен гарантийный срок.Цитата:
даже обмен по Закону невозможен
Автор, на игрушку установлен гарантийный срок?
А в магазине посмотреть как она ездит религия не позволила?
viollleta! Ваша машина работает от аккумуляторов? Если так, то возможно, что аккумуляторы не заряжены.
[QUOTE=Алексей Егорович;160262]viollleta! Ваша машина работает от аккумуляторов? Если так, то возможно, что аккумуляторы не заряжены.
поздравьте меня,мне деньги вернули!
Поздравляю!
Рассказывайте как дело было.
Какие Ваши аргументы убедили продавца?Цитата:
Сообщение от viollleta
Я пришла в магазин и сказала,что ребенок испугался игрушки и плачет не подходит к ней,я согласилась на обмен,продавец заполнила бланк возврата и там где была строка "возврат денег" или "обмен",она хотела зачеркнуть возврат денег,а получилось как будто подчеркнула и старший продавец рассмотрел это заявление и мне вернули деньги)))