Здравствуйте. Помогите разрешить проблему. 23.12.07г купил ноутбук в эльдорадо с программой дополнительного сервиса на 3 года. 14.11.09 г. сломалась матрица, пользуясь ПДС (т.к заводская гарантия истекла) отдал ноутбук в ремонт. 24.12.09 мне вернули ноутбук с новой матрицей. 17.04.10 снова сломалась матрица, на данный момент находится в сервесном центре.
Вопрос первый, могу ли я требовать возврата денег за товар если товар признают не ремонтнопригодным, или срок его ремонта в совокупности продолжался более 45 дней. На первый момент обращения в сервесный центр ноутбуку было почти 2 года, читая форум я понял что если будет доказан заводской брак то мне должный возместить стоимость товара+ПДС.
Вопрос второй, если сервесный центр скажет, что они могут опять заменить матрицу , я имею право отказаться и потребовать с них акт о неисправности, чтобы потом прийти в магазин и потребовать замену ноутбука (т.к ПДС предусматривает это)?