возможно ли вернуть детский велосипед??

через интернет магазин заказали детский трехколесный велосипед для детей от 1до 4,но ребеноку в нем сидеть не удобно,крутить педали он сам еще не может и не хочет, а на подножке держать ему не удобно, они у него съезжают попадают под колеса и тащаться по земле,так возможно что он себе ноги переломает.позвонила в магазин,сказали подъезжайте разберемся,но наврятли обменяем или вернем деньги потому что вы ездили по улице,хотя он в надлежащем виде и качестве,все документы сроки по возврату товара есть.так можно без проблем вернуть или обменять товар?

Если товарный вид сохранен, то есть велосипед выглядит абсолютно также, каким был Вам передан, то Вы можете его вернуть по положению о дистанционной торговле.

а есть ли такой пункт в Законе о защите прав потребителя,что при эксплуатации данного товара, он угрожает здоровью ребенка

А что, "тащиться ногами по земле" есть нормальная эксплуатация велосипеда?

нет,но продавец не испытавает желания обменять или вернуть деньги за товар.

Цитата:

Сообщение от наталья25

а есть ли такой пункт в Законе о защите прав потребителя,что при эксплуатации данного товара, он угрожает здоровью ребенка

Такой пункт есть, но касается он установления срока службы на товар - это п.2 ст. 10. Ещё посмотрите статью 7 "Право потребителя на безопасность товара".
Трёхколёсные велосипеды все разные по габаритам и лучше было бы его перед покупкой примерить. Обменять/вернуть велосипед по ст. 25 нельзя. Можете продать его по объявлению. Но можно подогнать велосипед под ребёнка:
во-первых, снимите педали (они вам ещё долго не понадобятся);
во-вторых, отрегулируйте подставки для ног (они двигаются). Через неделю ребёнок привыкнет держать ноги на подставках. Главное, чтобы велосипед был с музыкой.)))

педали ему не мешают,он ножками цепляется за переднее колесо, а подножка не регулируется.сидение отодвинули до конца и ничего не получается.а попа сколит по сиденнию и он все равно придвигается вперед и ноги сваливаются с подножки.

Цитата:

Сообщение от наталья25

педали ему не мешают,он ножками цепляется за переднее колесо, а подножка не регулируется.сидение отодвинули до конца и ничего не получается.а попа сколит по сиденнию и он все равно придвигается вперед и ноги сваливаются с подножки.

Значит этот велосипед ему не подходит. Продавайте его по объявлению Сейчас сезон и проблем с этим не будет.

Подождите, дети растут быстро. К концу лета все будет нормально.