возможно ли вернуть детский велосипед??

[наталья25]

через интернет магазин заказали детский трехколесный велосипед для детей от 1до 4,но ребеноку в нем сидеть не удобно,крутить педали он сам еще не может и не хочет, а на подножке держать ему не удобно, они у него съезжают попадают под колеса и тащаться по земле,так возможно что он себе ноги переломает.позвонила в магазин,сказали подъезжайте разберемся,но наврятли обменяем или вернем деньги потому что вы ездили по улице,хотя он в надлежащем виде и качестве,все документы сроки по возврату товара есть.так можно без проблем вернуть или обменять товар?

[Блинда Мейс]

Если товарный вид сохранен, то есть велосипед выглядит абсолютно также, каким был Вам передан, то Вы можете его вернуть по положению о дистанционной торговле.

[наталья25]

а есть ли такой пункт в Законе о защите прав потребителя,что при эксплуатации данного товара, он угрожает здоровью ребенка

[AlexPilot]

А что, "тащиться ногами по земле" есть нормальная эксплуатация велосипеда?

[наталья25]

нет,но продавец не испытавает желания обменять или вернуть деньги за товар.

[Росинка]

а есть ли такой пункт в Законе о защите прав потребителя,что при эксплуатации данного товара, он угрожает здоровью ребенка

Такой пункт есть, но касается он установления срока службы на товар - это п.2 ст. 10. Ещё посмотрите статью 7 "Право потребителя на безопасность товара".
Трёхколёсные велосипеды все разные по габаритам и лучше было бы его перед покупкой примерить. Обменять/вернуть велосипед по ст. 25 нельзя. Можете продать его по объявлению. Но можно подогнать велосипед под ребёнка:
во-первых, снимите педали (они вам ещё долго не понадобятся);
во-вторых, отрегулируйте подставки для ног (они двигаются). Через неделю ребёнок привыкнет держать ноги на подставках. Главное, чтобы велосипед был с музыкой.)))

[наталья25]

педали ему не мешают,он ножками цепляется за переднее колесо, а подножка не регулируется.сидение отодвинули до конца и ничего не получается.а попа сколит по сиденнию и он все равно придвигается вперед и ноги сваливаются с подножки.

[Росинка]

педали ему не мешают,он ножками цепляется за переднее колесо, а подножка не регулируется.сидение отодвинули до конца и ничего не получается.а попа сколит по сиденнию и он все равно придвигается вперед и ноги сваливаются с подножки.

Значит этот велосипед ему не подходит. Продавайте его по объявлению Сейчас сезон и проблем с этим не будет.

[AlexPilot]

Подождите, дети растут быстро. К концу лета все будет нормально.