Битые пиксели на матрице цифровика + странное его поведение
Мной был куплен Konica Minolta Dimage X1 меньше двух недель назад.Так вот...
1. Не могли бы вы сказать, сколько допустимо "битых пикселей" на матрице аппарата
(они есть у меня)
2. При использовании Anti-Shake (это одна из функций аппарата) возникает странный звук внутри камеры + небольшая вибрация. Раньше этого не было поэтому считаю это ненормальным.
Я понимаю, что вы вряд ли скажете, нормально это или нет, но меня вот что интересует: пока не прошло две недели, могу ли я что-то сделать (желательно ес-но поменять на новый) и куда мне для этого обращаться (в магазине, в отором покупал аппарат мне посоветовали обратиться в поддержку фирмы-производителя)
p.s. И последнее: подразделение konica-Minolta, занимающееся в частности цифровиками с 1 апреля перешло к Sony (и гарантийный отдел тоже)
Re: Битые пиксели на матрице цифровика + странное его поведе
Цитата:
Сообщение от Driver
Мной был куплен Konica Minolta Dimage X1 меньше двух недель назад.Так вот...
1. Не могли бы вы сказать, сколько допустимо "битых пикселей" на матрице аппарата
(они есть у меня)
это тайна, покрытая мраком. Они есть практически на любой матрице, но программно "закрашиваются". Кстати, функция "remap" есть почти во всех аппаратах, даже дешевых мыльницах. Конечно, если битые пиксели появились за столь непродолжительное время, да еще и в большом количестве, то это плохо и наряду с этим:
Цитата:
2. При использовании Anti-Shake (это одна из функций аппарата) возникает странный звук внутри камеры + небольшая вибрация. Раньше этого не было поэтому считаю это ненормальным.
может свидетельствовать о попадании внутрь поторонних предметов/пыли/песка или производственном дефекте
Цитата:
Я понимаю, что вы вряд ли скажете, нормально это или нет, но меня вот что интересует: пока не прошло две недели, могу ли я что-то сделать (желательно ес-но поменять на новый) и куда мне для этого обращаться (в магазине, в отором покупал аппарат мне посоветовали обратиться в поддержку фирмы-производителя)
Они имеют полное право Вам это посоветовать. Но Вы имеете право
Цитата:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• расторжения договора купли продажи. При этом потребитель обязан возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом шестом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Перечень таких товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
В отношении товаров, закупленных продавцом по договору комиссии для последующей реализации потребителям, требования потребителя, указанные в абзацах втором и четвертом настоящего пункта, подлежат удовлетворению с согласия продавца.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю или организации, выполняющей функции изготовителя на основании договора с ним.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Это если действительно иммется дефект. И никакие 2 недели тут не при чем. И именно Вы определяете кому предъявлять претензии
Цитата:
p.s. И последнее: подразделение konica-Minolta, занимающееся в частности цифровиками с 1 апреля перешло к Sony (и гарантийный отдел тоже)
это к делу вообще не относится. Реорганизация не касается потребителей, иначе это мошенничество.
Ну а если дефекта нет, то Вам ничего в 2 недели не светит, поскольку фототехника входит в перечень:http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml
