оплата коммунальных услуг
Интересная складывается ситуация в этой сфере услуг. Существует некий расчетный центр, который ежемесячно рассчитывает стоимость коммунальных услуг, подлежащих оплате.
Ежемесячно (почти каждый месяц) эти расчеты оказываются неверными, причем, как правило, в бОльшую сторону. После того, как это выяснилось в первый раз, потребовали у них учесть сумму переплаты в оплате ком.усл. следующего месяца.
На следующий месяц - опять полная сумма, причем опять "ошибочно" увеличенная. И так практически каждый месяц.
Исправляют эту сумму, только после скандала в самом расчетном центре и новую квитанцию делают тут же на месте.
На вопрос "почему вы так делаете", отвечают просто "это такая программа у нас". В помещение РЦ висит номер телефона главного бухгалтера, который, не долго думая, отвечает, что этот РЦ к ним уже не относится, а к кому относится - он не знает.
В общем-то превышение сумм идет на рубли (10-20-50), но я так подозреваю, что это делается в массовом порядке. Люди же не привыкли считать по таким квитанциям и оплачивают.
