возврат денег за неисравный ноут
Здравстуйте. Подскажите, пожалуйста, вправе ли продавец отказывать в возврате денег за неиспраный ноутбук и отправлять его на экспертизу (поставщику) если со дня покупки прошло менее 14 дней?
14 мая в "Компьютерном мире" купила ноутбук, через несколько дней стал отключаться экран, к 25 мая вообще перестал включаться. Т.е. судя по звуковым сигналам ноут загружается, но экран чисто белый. Вчера поехала в магазин, где мне дали бланк заявления, в котором я написала что возвращаю неисправный ноут и прошу вернуть мне деньги. Технически специалист магазина посмотрел ноут и подвердил что это брак техники. После чего продавец предложил мне оставить ноут (акта об изъятии техники мне не предложили), а за деньгами приехать завтра, предварительно позвонив директору. Продавец заверил что подтверждения их тех.спец-та достаточно для возврата денег. Сегодня позвонила в магазин, где мне говорят, что деньги они не вернут, а отправят на экспертизу, после которой они решат возвращать ли мне деньги или заменить ноут?
Законно ли это? Или продавец простотянет время?
