Вид для печати
Приобрела чайник за 1600 р. в магазине Эльдорадо. При проверке его работы дома обнаружила, что при закипании воды чайник сильно шатается на подставке. В этот же день пошла и написала заявление на возврат, в чем мне было отказано на основании Закона о защите прав потребителей. Также менеджер сказала, что все дисковые чайники трясутся при закипании. Возможно ли добиться возврата денег?
А что не так?
Если с подставкой, так на более устойчивую поверхность ставьте!
Или сам чайник очень неустойчив на подставке?
Если да, то насколько сильно и чем это Вас не устраивает?
Как сильно шатается, вода из него при этом выплёскивается?Цитата:
Сообщение от svetla_na
сам чайник неустойчив на подставке. Вода не выплескивается. Я считаю, что это не самый дешевый чайник и он должен нормально стоять на подставке.
Отправили меня в сервисный центр. Если выявится заводской брак, то деньги, якобы вернут...
Вы имеете право участвовать в проверке качества товара (п.5 ст. 18.). Пусть работу чайника проверяют в Вашем присутствии.Цитата:
Сообщение от svetla_na
Интересно какое заключение даст СЦ. ;)