Чайник шатается на подставке при закипании воды

[svetla_na]

Приобрела чайник за 1600 р. в магазине Эльдорадо. При проверке его работы дома обнаружила, что при закипании воды чайник сильно шатается на подставке. В этот же день пошла и написала заявление на возврат, в чем мне было отказано на основании Закона о защите прав потребителей. Также менеджер сказала, что все дисковые чайники трясутся при закипании. Возможно ли добиться возврата денег?

[glasniy]

А что не так?
Если с подставкой, так на более устойчивую поверхность ставьте!
Или сам чайник очень неустойчив на подставке?
Если да, то насколько сильно и чем это Вас не устраивает?

[Росинка]

при закипании воды чайник сильно шатается на подставке.

Как сильно шатается, вода из него при этом выплёскивается?

[svetla_na]

сам чайник неустойчив на подставке. Вода не выплескивается. Я считаю, что это не самый дешевый чайник и он должен нормально стоять на подставке.

[svetla_na]

Отправили меня в сервисный центр. Если выявится заводской брак, то деньги, якобы вернут...

[Росинка]

Отправили меня в сервисный центр. Если выявится заводской брак, то деньги, якобы вернут...

Вы имеете право участвовать в проверке качества товара (п.5 ст. 18.). Пусть работу чайника проверяют в Вашем присутствии.
Интересно какое заключение даст СЦ.