Как узнат действительно ли замененные детали неисправны и их реальную стоимость?
Вид для печати
Как узнат действительно ли замененные детали неисправны и их реальную стоимость?
Если ремонт гарантийный, то Вас это волновать не должно. А если услуга ремонта платная, то ознакомьтесь с "Правилами бытового обслуживания населения в российской федерации" (утв. ПП РФ от 15 августа 1997 г. № 1025).Цитата:
Сообщение от сергей н
Цитата:
3. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать:
перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;
обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);
сроки оказания услуг (выполнения работ);
данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);
гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты;
4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;...
А в чем проблема? Отремонтировали с помощью замененых деталей, а оно не работает?Цитата:
Как узнат действительно ли замененные детали неисправны
Что ремонтировали и где?
Что ремонт был платный?Цитата:
и их реальную стоимость?
Ноутбуку 1 месяц. Пролили жидкость.По гарантии не идет.Сказали что требуется замена клавиатуры и материнскои платы.Платно. Стоимость копа 17000 а за ремонт 12000
действительно ли неисправны - поможет экспертиза. Да и вряд ли пролив на клавиатуру жидкость, стоит надеяться на то, что сломается мышка. Клавиатура и матплата самое первое, что в такой ситуации сгорает.
А реальная стоимость вам ни чем не поможет. Стоимость ремонта вам могут хоть 100 килорублей объявить, хотите ремонтируйте, не хотите не ремонтируйте. Рыночная экономика, так сказать.
При прозьбе вернуть замененные детали сказали что фирма изготовитель потребовала их возможно ли это ?
При НЕгарантийном ремонте Вы вправе требовать неисправные детали!Цитата:
Сообщение от Сергей Н