Как вернуть деньги за оплаченный, но не полученный товар

Подскажите как поступить:
Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня). Оплаченные средства являются 100% стоимости товара, данные товары продавцом нам не переданны и находяться у прадавца в магазине.
В виду семейных обстоятельств, свадьбу отложили.....
а продавец отказывается вернуть деньги (говорит что вернет, но после реализации данных товаров тритьим лицам, что нас совсем не устраивает).
Подскажите как нам действовать в данной ситуации
Заранее благодарен.

Цитата:

Сообщение от Константин1970

Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня). Оплаченные средства являются 100% стоимости товара

То, что Вы не забирали товар у продавца - не означает, что вы не заключили ДРКП. Договор был заключён о чём свидетельствует полученный Вами чек. Время на обмен/возврат товара (14 дней) по ст. 25 уже упущено. Вы должны принять товар в назначенный срок согласно договора либо продавец вправе отказаться от исполнения договора.
Дело за малым - заставить продавца отказаться от ДРКП.

Цитата:

Статья 484. Обязанность покупателя принять товар
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Цитата:

Сообщение от Константин1970

Подскажите как поступить:
Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня).

Договор заключали? Платье выбирали,уже как готовое изделие или его сшили по вашему заказу?

Цитата:

Сообщение от Константин1970

Оплаченные средства являются 100% стоимости товара, данные товары продавцом нам не переданны и находяться у прадавца в магазине.

Почему не переданы?

был устный договор о том, что платье заберут за несколько дней до свадьбы, при этом кассового чека нет, есть только товарный чек

деньги через кассу не прошли, на руках только товарный чек, но нет кассового.

А почему игнорируете мои другие вопросы?

Цитата:

Платье выбирали,уже как готовое изделие или его сшили по вашему заказу?

Цитата:

Почему не переданы?

Платье не шили, выбирали готовое, хранят они его.....

а нам забирать его уже смысла нету....

Цитата:

Сообщение от Константин1970

деньги через кассу не прошли, на руках только товарный чек, но нет кассового.

Товарный чек также является подтверждением заключённого ДРКП.

Цитата:

ГК РФ статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428.), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вынул из кармана деньги, отдал их продавцу и сказал - "Хочу купить платье" - значит уже заключил ДКП.

Да, только в надлежащей форме такой договор будет считаться заключенным только с момента выдачи документа об оплате товара.

Цитата:

а нам забирать его уже смысла нету....

Ну в этом продавец не виноват. Ждите, пока он это платье не реализует.

Цитата:

Сообщение от Vel

Ждите, пока он это платье не реализует.

Для автора это будет лучший вариант.