Как вернуть деньги за оплаченный, но не полученный товар

[Константин1970]

Подскажите как поступить:
Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня). Оплаченные средства являются 100% стоимости товара, данные товары продавцом нам не переданны и находяться у прадавца в магазине.
В виду семейных обстоятельств, свадьбу отложили.....
а продавец отказывается вернуть деньги (говорит что вернет, но после реализации данных товаров тритьим лицам, что нас совсем не устраивает).
Подскажите как нам действовать в данной ситуации
Заранее благодарен.

[Росинка]

Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня). Оплаченные средства являются 100% стоимости товара

То, что Вы не забирали товар у продавца - не означает, что вы не заключили ДРКП. Договор был заключён о чём свидетельствует полученный Вами чек. Время на обмен/возврат товара (14 дней) по ст. 25 уже упущено. Вы должны принять товар в назначенный срок согласно договора либо продавец вправе отказаться от исполнения договора.
Дело за малым - заставить продавца отказаться от ДРКП.

Статья 484. Обязанность покупателя принять товар
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

[Гуинплен]

Подскажите как поступить:
Покупая свадебное платье внесли предоплату 20000 рублей(чек от 6 мая 2010), далее выбиралась фата и другие аксессуары за которые была внесена сумма 10000 рублей (чек от 14 июня).

Договор заключали? Платье выбирали,уже как готовое изделие или его сшили по вашему заказу?

Оплаченные средства являются 100% стоимости товара, данные товары продавцом нам не переданны и находяться у прадавца в магазине.

Почему не переданы?

[Константин1970]

был устный договор о том, что платье заберут за несколько дней до свадьбы, при этом кассового чека нет, есть только товарный чек

[Константин1970]

деньги через кассу не прошли, на руках только товарный чек, но нет кассового.

[Гуинплен]

А почему игнорируете мои другие вопросы?

Платье выбирали,уже как готовое изделие или его сшили по вашему заказу?

Почему не переданы?

[Константин1970]

Платье не шили, выбирали готовое, хранят они его.....

[Константин1970]

а нам забирать его уже смысла нету....

[Росинка]

деньги через кассу не прошли, на руках только товарный чек, но нет кассового.

Товарный чек также является подтверждением заключённого ДРКП.

ГК РФ статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428.), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

[glasniy]

Вынул из кармана деньги, отдал их продавцу и сказал - "Хочу купить платье" - значит уже заключил ДКП.

[Vel]

Да, только в надлежащей форме такой договор будет считаться заключенным только с момента выдачи документа об оплате товара.

а нам забирать его уже смысла нету....

Ну в этом продавец не виноват. Ждите, пока он это платье не реализует.

[Валера-38]

Ждите, пока он это платье не реализует.

Для автора это будет лучший вариант.