Скидка: имеют ли право требовать её возврата?
Хожу делать фотоэпиляцию в один и тот же салон. Нашла его в Интернете, и предлагалось распечатать купон и получить 10%-ную скидку (точный текст на сайте: "Распечатайте этот купон и предъявите его в любом салоне сети"; текст на купоне: "Предъявителю купона скидка 10%"). Я распечатала и принесла его, мне сделали скидку. Перед тем, как идти на второй сеанс, я туда позвонила и спросила, приносить ли опять купон или скидка действует только один раз. Мне ответили, что скидка действует при всех посещениях и чтобы я приносила купон. И во второй раз принесла, сделали скидку.
А на днях ходила на третий сеанс, уже не спрашивала про скидку и просто принесла купон. Скидку сделали. (Оплата там всегда производится после сеанса.) После оплаты я отлучилась в туалет, а когда шла обратно, ресепшионистка (она же кассир) меня окликнула и говорит "А ваша скидка недействительна". На мой вопрос, как же так, она сказала, что скидка действует только на первый сеанс, а все последующие оплачиваются полностью, и что уже в прошлый раз мне скидку сделали неправильно. Я ей всё рассказала, что мне говорили по телефону, и что взяла денег только с учётом скидки, и больше у меня нет. Она сказала, ну что же делать, тогда в следующий раз...
Я как-то смутилась и не спросила, ЧТО в следующий раз? Что буду оплачивать полностью, это понятно. А не имела ли она в виду, что я им должна вернуть деньги, которые они "неправильно" вычли в качестве скидки?
Вроде как именно они мне это предложили, я всё уточняла, да и в тексте предложения и на самом купоне не написано ничего о том, что скидка "только при первом посещении" или чего-то подобного. Мне кажется, раз ОНИ назвали при оплате определенную сумму, которую я уплатила, дальнейших вопросов по уже состоявшимся оплатам быть не должно, я же не виновата, что у них там неразбериха... Или я не права?
