Затопили 5 этажей!

Помогите пожалуйста! Днем пока все были на работе в кухне прорвало гибкий шланг который подсоединяется к смесителю, в итоге залило полностью 5 квартир горячей водой. Стояк перекрыли когда уже с первого этажа начало выливаться на лестплощдку, пришедший сантехник сначало сказал что мы не виноваты. Но после вызванный техник смотритель составил акт и написал что полностью наша вина т.к мы сами меняли смеситиль (делал это знакомый сантехник с огромным опытом и менялся он год назад). Неужели действительно это наша вина и нам придется ремонтировать 5 квартир?

Вам не позавидуешь! Шланги шли в комплекте со смесителем или приобретались отдельно? Имеется ли гарантия на смеситель или на шланги?

Шланг стоит старый его мы не трогали меняли только смеситель.

Нужно выяснять, почему прорвало гибкий шланг.
Если из-за неправльного подключения, то вся ответственность на том, кто подключал. Если это из-за некачественного шланга, то все претензии к изготовителю оного, но если это из-за износа шланга ввиду истечения его срока служды, то вся вина на Вас!
Если "виноват" некачественный смечитель, то все претензии к его продавцу или изготовителю.

А какой срок службы и как я должна была узнать о том что он истек?

Цитата:

Сообщение от malishny

А какой срок службы и как я должна была узнать о том что он истек?

Ну, это уж я не скажу. Откуда этот шланг то взялся? Давно ли его купили и кто?

Шланг был установлен в квартире при сдачи дома в эксплуатацию (6 лет назад)

Хм... Тогда искать документацию нужно и выяснять срок службы шланга.

Ндя боюсь концов тут нет. Спасибо!

Если шланг был установлен еще при строительстве, то есть все основания предъявить претензии к управляющей организации.

Цитата:

Сообщение от Александр Георгиевич

Если шланг был установлен еще при строительстве, то есть все основания предъявить претензии к управляющей организации.

а как доказать это? ведь у них нет серийного номера?
тем более смеситель тоже заменили

существуют три постановления правительства рф, выполнение положений которых для собственника обязательны.
это:
- № 25 от 21 января 2006 г. N 25 "правила пользования жилыми помещениями" (раздел 4);
- № 307 от 23.05.2006 г. "правила предоставления коммунальных услуг гражданам", подпункты "а", "б" и "д" пункта 52;
- № n 491 от 13 августа 2006 г. "правила содержания общего имущества в многоквартирном доме", пункт 22.
к этому необходимо добавить и положения постановления госстроя рф от 27 сентября 2003 г. N 170 "правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда" в части проведения осмотров всех инженерных систем многоквартирного дома.
при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги),- часть 4 статьи 12 закона рф "о защите прав потребителей",

Я так думаю, что вы вселяете автору надежду.

Я лично придерживаюсь принципа, который, в общих чертах, гласит как "каждый вправе защищать свои права и законные интересы всеми допустимыми законом способами". Предлагаемый мною к таковым и относится.