Акустическа я система XLine SPE15 отказ гарантийном в ремонте

Здравствуйте!!! на днях преобрел пасивную акустическую систему XLine SPE15 в сети магазинов "Музыкальный Арсенал".... на следующий день у меня сгорел высокачастотный драйвер. при покупки аппаратуры они мне не предоставели упаковку и технический паспорт мативируя тем что нам негде хранить упаковки на складе мы ее выкинули в лучии поломни мы примем ее так... Я отвез обратно в магазин колонку, ребята оперативно разобралиее, сказали что драйвер сжег я, и мы ремонтировать его е будем. В гарантийном обязательстве написано, что гарантия не распространяеться на не разборный товар громкоговорители( динамики) и высокачастотные драйвера...но также в обязательстве написанно " Сервесный центр оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте при условий эксплуатации товата, указаных в технической документации на товар (ЧЕГО ОНИ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ С ТОВАРОМ) как быть и что дальше делать?

Сначала пусть ДОКАЖУТ, что нарушены правила эксплуатации, после чего Вы подадите претензию в связи с непредоставлением надлежащей информации.

Я тоже так подумал.............по идее кроме того что было написанно на ценик я больше ничего не знаю

Ну а если они не захотят брать тавар на экспертизу.....менеджеры выдвеннули вердикт ( правда они не эксперты)

Если не докажут, значит отказ от удоволетворения требования незаконен.