Уважаемые форумчане!
Очень нужен совет.
Мной был заключен договор сроком на 2 недели на ремонт с/у "под ключ" площадью 3,3м и мелкие дополнительные работы ( плитка -"фартук" в кухне, навеска предметов и т.д.)
Сотрудник компании в условленный день с договором и сметой не приехал, а прислал рабочих, которые начали демонтаж плитки и сантехники. Под разными предлогами, договора не было несколько дней. В результате многочисленных звонков, договор привезли рабочие. Из компании сообщили, что ввиду загруженности, деньги должны передаваться непосредственно рабочим.
Договор был на согласованную сумму, но имел существенные отличия от прежней договоренности: срок был указан - 3 недели, оплата не "по факту выполнения работ", а "поэтапная". Этапы в договоре, соответственно, никак не определены. Приложение к договору не включало всех оговоренных работ, и общая сумма в смете была указана на 40 процентов больше оговоренной. По этим причинам, мной Приложение подписано не было, в компанию было сообщено об этом сразу же и предложено скорректировать Приложение по видам работ и расценкам, в соответствии с договоренностью. Из компании меня уверили, что в смете указана цена без скидки, и все оговоренные работы будут выполнены.
В первый же день рабочие потребовали по 1000 рублей на проезд в метро. Получив отказ, началась тактика постоянного давления и требования денег, под разными предлогами, мол, компания платит мало и т.д. Через 3 недели после начала работ, не выполнены даже плиточные работы в ванной и туалете, штукатурные работы, недоделана электрика, не установлена сантехника. «Обидевшись» на отказ выплатить им 100 процентов от суммы договора и получив в общей сумме на тот момент 70% оплаты за работы по договору, рабочие бросили объект, прихватив деньги, выданные на покупку стройматериалов и оставшиеся материалы, ранее купленные для ремонта. Звонки и письма в компанию игнорируются полностью.
Качество штукатурных и плиточных работ вызывает вопросы: стены ванной рабочие выравнивали под плитку гипсовой штукатуркой «Старатель» (!), которая не используется под плитку и не пригодна для влажных помещений, плитка имеет рваные края в местах резки (не зачищена) и прочее. Квартира брошена в ужасающем состоянии: строительный мусор и куски плитки повсюду, под толстым слоем мусора - пятна засохшего раствора прямо на новой плитке пола, перерезаны провода, и труба горячей воды.
Причем, повреждение тубы злонамеренно сделано в скрытой части стены, где для его устранения требуется ломать уложенную плитку и вскрывать стену.
Изучив варианты текстов претензий выложенных на сайте, прошу помочь определиться с выбором конкретного (или комбинированного варианта) уместного в этой ситуации.
