Перенапряжение в подьезде
Помогите, пожалуйста, советом в моей ситуации.
От одного из жильцов нашего подъезда (20 квартир) в РЭУ поступила заявка – пропало электричество. Электрик РЭУ в пятницу устранил повреждение на распределительном щите подъезда времянкой (по словам соседей) и ушёл. В субботу утром (примерно 10 часов) произошло многократное превышение напряжения от нормы (пропал ноль), в результате у жильцов подьезда чего вышла из строя бытовая техника, подключенная к электросети (блоки питания радиотелефонов, телевизоры в дежурном режиме, домофон). Ни один защитный автомат не сработал. В понедельник повреждение на щите было устранено в полном объеме.
Сервисный центр, куда я отвёз свой гарантийный телевизор после диагностики, дал мне такой ответ: многократное превышение напряжения гарантийному ремонту не подлежит и выставил счет 7000р + акт повреждения. (стоимость телевизора 15 000р.)
Работник РЭУ переписал бытовую технику (вплоть до фена) у жильцов подьезда. Я думаю для подсчёта нагрузки.
На приёме у директора РЭУ мне заявили следующее
1. электросеть дома (хрущёвка более 25 лет) не рассчитана на современные приборы
(согласен частично – надо разумно включать технику)
2. жильцы подьезда подключали бытовую технику, не согласовав с РЭУ (якобы существует постановление мэра города)
(не согласен – сложную технику (стиральную машину) подключают техники магазинов иначе можно остаться без гарантии)
3. от пропадания ноля нет защиты
4. провести гарантийный ремонт за счет сервисного центра
Сейчас думаю составить заявление в РЭУ, чтобы получить официальный ответ с указанием законов и других нормативных документов.
Как грамотно его составить, на что ссылаться, может уже есть подобная форма.
И главное – кто не прав?
Re: Перенапряжение в подьезде
Цитата:
Сообщение от aleks_505
3. от пропадания ноля нет защиты
Простите, ради Бога, за нескромный вопрос! Что вы понимаете под пропаданием нуля?
Дело в том, что с моей точки зрения, перенапряжение вследствие пропадания нуля - полный бред... нуль пропал, осталась фаза, точнее три... к вам в квартиру заходит одна из этих трех... если пропадает нуль, то пропадает электрическое соединение нуля распредсети (ее части) с нулем на подстанции, то просто-напросто образуется разрыв электрической цепи и если вы никаких специальных телодвижений не предпринимали, то тока не будет, а следовательно не будет ничего, ни повреждений, ни работы оборудования, ни повреждений оборудования... под специальными телодвижениями я подразумеваю такие как замкнуть фазу на батарею, или пойти в щиток и замкнуть фазу на нуль. В этих случаях возможно возникновение повышенного (380 В) напряжения на зажимах электропитания вашего телевизора, холодильника и т.п. и выход их из строя.
Напряжение между фазой и нулем составляет 220 В, между фазой и фазой 380 В!
Многократное превышение напряжения (т.е. вместо 220 В - 600, 1000, 2000 В) может возникнуть лишь в двух случаях ИМХО:
1) если минуя трансформатор на подстанции включили 10 кВ напрямую в сеть 0,4 кВ - практически исключено;
2) вследствие протекания в распредсети переходных процессов... то есть если в фазный провод попадает разряд молнии, или кто-то включил и выключил из сети очень мощную катушку/конденсатор (напр. сварочный аппарат).
Если у вас в официальном акте ЖЭКа стоит формулировка "пропал нуль", то пусть уточнят, где он у них пропал... скорее всего пропал нуль в системе заземления/молниезащиты здания. Но тогда вина лежит на том, кто эти системы эксплуатирует - электросетевая компания или РЭУ (ЖЭК).
К слову, известны случаи, когда молнией, вылетевшей из розетки разбивались близстоящие к розетке предметы!
Высококвалифицированных специалистов по данному вопросу можете найти на сайте http://www.tesla.ru. Возможно, они помогут в вашей проблеме.
