Ситуация: 10.04 купил на рынке (м.Пражская, Москва) кроссовки для игры в волейбол. Вчера (20.04) заметил, что они начали рваться, а я всего-то четыре раза успел поиграть. При этом при покупке мне было сказано, что кроссовки прошитые, но теперь ясно, что прошивка декоративная, и они всего лишь проклеены. Сегодня ходил на рынок, деньги вернуть отказались, продавщица отбежала на 5 мин., заклеила обувь (похоже суперклеем просто). На просьбу дать реквизиты фирмы (чтобы написать заявление по образцу на вашем сайте) получил отказ. Чека нет, есть визитка с номером торгового места и надписью (рукой продавца) о дате и стоимости товара. Дело было вечером, администрация рынка уже закрыта, на выходные рынок не работает из-за праздников. Поговорил с продавцом, а потом с хозяином торгового места (вежливый такой вьетнамец) - мне заявили, что ничего мне не вернут и реквизитов не дадут. Собираюсь теперь в понедельник идти жаловаться в администрацию на них и писать завление на расторжение договора купли-продажи.
Подскажите, исходя их вашего опыта, реально ли в такой ситуации получить назад деньги, много ли это потребует затрат времени и нервов?
Кому, кроме администрации рынка, можно пожаловаться на этих товарищей за нарушение правил торговли и будет ли от этого прок (в смысле реальных проблем для продавца)?
Заранее благодарен за ответ.
