Помогите!!!затопили соседей(
здравствуйте,у меня такая проблема,если можете,помогите мне пожалуйста разобраться в сложвшейся ситуации.
в апреле в одной из комнат прорвало батарею,в результате чего затопили соседей.мы сказали что возместим ущерб деньгами(т.к. затопили не первый раз и хотели разобраться сами без суда,как происходило и до этого),но о конкретной сумме мы не договаривались и решили,что на эту тему поговорим позже.на днях они пришли и стали узнавать что будем делать с их ремонтом,т.к. материал они уже купили,бригаду вызвали,и к ним должны приехать люди делать натяжные потолки(при учёте того что до этого у них потолок был просто покрашен побелкой).мы сказали,что мы готовы им заплатить 15тыс. они от денег отказались,т.к. у них,по их оценкам,ремонт на 60тыс,которые мы им и должны возместить.в итоге договориться не удалось.
акта о залитии у них нет.нам пришло уведомление в котором нас просят присутствовать на экспертизе по заливу квартиры,которое будет проводить сотрудник из агентства нежвижимости и оценки.
сходили на экспертизу.обои у них в двух комнатах уже отодраны и независимый эксперт записал со слов хозяйки,что якобы они все отваливались.эксперт сказал что мы должны будем поклеить все обои во всех комнатах,такие же как и были у них раньше и взял у неё образцы на экспертизу.также мы будем должны побелить весь потолок,а не просто пострадавшие участки.должны будем отремонтировать весь паркет,и возместить ущерб за ковёр(которого кстати не было в квартире на момент экспертизы,хозяйка сказала что он на даче и привезёт его).
в общем,прорвало батарею у нас в дальней комнате,а им мы должны ремонтировать всю квартиру от и до(у них 3-х комнатная),за исключением ванной,туалета и балкона.нашла повод и приписала всё всё сразу,даже то в чем нет нашей вины....дело соответственно хотят они направить в суд.
что вы думаете по сложившейся ситуации? что посоветуете нам делать? потому что взять она с нас хочет немеренную сумму...
и ещё,жек ответственность за нашу[b] батарею не несёт,договор у нас такой,стояк их ответственность,батарея наша