Вид для печати
Всем привет! Приобрел 31.07.2010 перфоратор, в первую-же минуту работы он перестал работать. Пришел к продавцу, отправили меня в сервис центр. там дали заключение ,что это заводской брак. продавец отказывается возвращать деньги пока изделие не проверят в головном офисе представителя фирмы производимтеля. Ответ будет через две недели. Возможно ли ускорить возврат, т.к. инструмент брал для работы, а не для красоты.
Можно уточнить - что Вы подразумеваете под тем, что инструмент брали для работы. Вы с помощью перфоратора получаете прибыль или используете его в домашних личных целях?
Письменное требование продавцу предъявляли? При отказе от исполнения договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения такого требования 10 дней (ст. 22). Далее для продавца наступает ответственность по ст. 23 в виде неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования.Цитата:
Сообщение от Серёга70
в быту для ремонтаЦитата:
Сообщение от Блинда Мейс
Как правильно составить претензию?
У обеих участниц, которые отвечали в Вашей теме в подписи есть ссылки, которые дают ответ на Ваш вопрос.Цитата:
Сообщение от Серёга70
Предъявите продавцу требование возврата денег. На него даётся до 10 дней.Цитата:
Сообщение от Серёга70