обмен авто из-за долгого гарантийного ремонта
Здравствуйте.
Приобрёл автомобиль отечественного производства (Тагаз) в марте 2010. Произошла поломка: двигатель перестал набирать обороты, скорость передвижения упала до 10-20 км/ч. Поехал к ближайшему официальному дилеру (ЗАО "ГЛ-Центр"). Поломку признали гарантийной. Наряд-заказ на ремонт открыт уже 51 день, но машину каждый раз до прихода запчастей забирал:
2 раза приходила не подходящая запчасть (педаль газа), потом выяснили, что нужна другая (блок управления), теперь специалист по установке на больничном после отпуска.
Вопрос: к кому обратиться с требованиями обмена автомобиля (покупал у другого дилера), и что можно в данной ситуации сделать?