Гарантийный ремонт ноутбука.
Был куплен ноутбук. Гарантия 2 года. После года использования сгорела материнская плата. После ремонта он стал жутко греться, разбираясь в компах я понимаю что до предела сгорания процессора 10-15 градусов. Отнес туда. сказал что греется. они отправили на экспертизу. думал если сейчас выявят неполадку возьму обратно деньги. но ноут пришел обратно с бумажкой "Тест Ок" и с ним все в порядке. Придя домой включил. Работал 2 минуты и вырубился. думал акум сел. поставил заряжаться на час. включил опять 2-3 минуты. при этом я заметил что пропала планка на 1 гб оперативки. было 3 гб. стало 2гб!. Пошел разбираться. Оказалось что оперативка осталась у мастера "забыл" вставить. ПЛЮС он забыл подключить кулер на процессор из за чего он и выключался. Я написал заявление на возврат денег!
Вопрос:
какие мои шансы? и что можно сделать если они откажут возвращать деньги?
ведь такая халатность не простительна
