Здравствуйте! Страховая компания уже пол года назад одобрила выплату по страховому случаю (КАСКО). Но выплаты я так и не дождался. После того как написал претензию прислали письмо в котором сказано, что я поставлен в первую очередь на выплату. Вот и жду до сих пор. Где-то слышал, что потом с них какой -то штраф можно взять за пользование моими деньгами, но не знаю правда ли это. Подскажите пожалуйста, что делать и как дальше поступить? Очень хочется их наказать за время и нервы потраченные на них. Спасибо.