Прблема с материнской платой.
В магазине была приобретена мат. плата. Спустя 2 месяца перестала выводить изображения через порт видеовыхода DVI, была сдана в сервисный центр с указанием на эту проблему.
В ответ было сказано дословно следующее: "выгорел чип видео (не гарантия)".
Естественно последовал резонный вопрос, почему не гарантия, в чём моя вина? Вразумительного ответа так и не получил, то внешние мех. повреждения, то несоответствие между напряжением питания товара и поданным напряжением... В итоге порешили на том, что СЦ отправит фотографии "проблемного места" изготовителю, с вопросом о попадании этого случая под гарантию.
Несёт какую либо официальность такой вопрос/ответ?
Сколько законом установлен срок выявления "гарантийности" случая(если есть вообще такое)?
Замечу следующее, по чипу видно что произошло "что-то" изнутри.
Этот чип - DVI_VGA, но не работает только DVI.
Sorry за плохое фото...
http://i9.fastpic.ru/big/2010/0823/e...3441a668ec.jpg
Продавец должен доказывать "негарантийность" случая или покупатель свою "невиновность"?
Что посоветуете, кто прав?
