Поиск по форуму ничего не дал, к сожалению.
И так ситуация. Неделю назад были куплены часы. В отделке использованы кристаллы "Сваровски". В течении недели один из них выпал и утерян. Никаких видимых механических повреждений на часах при этом нет, они не падали и т.д.
Продавец говорит, что это не гарантийный случай ибо гарантия на стекло и отделку не распространяется, деньги возвращать не хочет и экспертизу проводить отказывается.
Вопрос следующий: имеет ли смысл проводить экспертизу самостоятельно и после этого требовать возврата денег, если конечно подтвердится что это заводской брак? И где в Санкт-Петербурге можно такую экспертизу провести.
