Срок изготовления кухни истёк
Истёк срок изготовления кухни по договору. Правильно ли я поняла что, по ст.28 ЗоЗПП я могу потребовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки? и что предьявить претензию я должно до момента изготовления товара? это случилось по вине менеджера, к-рый отправляя заказ на завод-изготовитель указал месяц изготовления май, хотя в договоре стоит начало апреля. при разговоре с управляющем мне в грубой форме сказали, что звонить им не надо, когда смогут, тогда и сделают! т.е. просто послали... Подскажите, пожалуйста, какими должны быть мои действия. если они согласятся выплатить неустойку должно ли это быть как-то оформлено и в какие сроки. а то кухню они всё таки сделают, я её получу и потом уже ничего нельзя будет доказать.
Огромное спасибо!
Re: Срок изготовления кухни истёк
Цитата:
Сообщение от Svt
Истёк срок изготовления кухни по договору. Правильно ли я поняла что, по ст.28 ЗоЗПП я могу потребовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки? и что предьявить претензию я должно до момента изготовления товара? а то кухню они всё таки сделают, я её получу и потом уже ничего нельзя будет доказать.
Огромное спасибо!
1.
ПРАВИЛА
продажи товаров по образцам
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104, от 07.12.2000 N 929)
25. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.
29. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара.
34. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом с указанной суммы продавец уплачивает проценты в порядке, определяемом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
35. Требования покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
2.
ГК РФ
Статья 505. Ответственность продавца и исполнение обязательства в натуре
В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре.
Статья 521. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров
Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
3.
ЗоЗПП
Статья 28
4. При расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов
6. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
[/b]
А продажа металлоплатиковых окон - продажа по образцу?
Добрый день!
Хочу повернуть эту тему в сторону "металлоплатиковых окон".
Подскажите, пож., как определить по договору "продажа по образцу" или "продажа"?
В Договоре фраза "обязуется продать", но есть описание заказа, подписанное менеджером фирмы (чем не тех.задание?) и задание, отправляемое на завод, с размерами, описанием материала и т.д.
Прокомментируйте, пож.?
