Придя домой,внимательно рассмотрела,что не сидят так,как мне хочется.Как вернуть,вернее,что писать в причине возврата?Заранее спасибо.С нетерпением жду ответа.
Вид для печати
Придя домой,внимательно рассмотрела,что не сидят так,как мне хочется.Как вернуть,вернее,что писать в причине возврата?Заранее спасибо.С нетерпением жду ответа.
Вернула брюки,сказали деньги через 10 дней.А почему не сразу,если купила сегодня?В теме о ветровке нашла,что если возврат осуществлен в день покупки,то и деньги должны вернуть в этот же день.Да,еще,у меня был лишь товарный,не кассовый ,чек.
А почему вы у самого продавца не поинтересовались ? :lol:Цитата:
Сообщение от madoca
Цитата:
Сообщение от madoca
Остальные случаи упоминания десяти дней в ЗоЗПП к данному случаю не пришьешь.Цитата:
ЗоЗПП. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
http://blogs.mail.ru/mail/fortnum
Брюки вы вернули. А что у вас на руках осталось, если не секрет? И еще... заявление вы в устной форме продавцу передали, или заполнили претензию?
fortnum Извините, но Вы не правы. 22 статья относится к товарам ненадлежащего качества. Сроки по обмену возврату товара надлежащего качества оговорены во 2 пункте 25 статьи ЗоЗПП.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Так что по закону, деньги должны вернуть в течении 3х дней.
Да я как раз и хотел показать, что либо продавец взял 10 дней не из той статьи, либо он все еще руководствуется ГК.Цитата:
Сообщение от Роман
Все... Понял. Извиняюсь :oops: :lol:
Короче, согласно ст. 25, ч. 2. ЗоЗПП Вам в течении 3-х дней должны деньги вернуть.Цитата:
Сообщение от madoca
А в ближайшие дни в магазин не попасть-через 2 часа на 2 дня в командировку.Как приеду,выясню,что и как,расскажу.Всем спасибо.Этот сайт-чудо.Обожаю.
AlexLee,не спросила потому что не знала,что такое возможно.Я слышала только о 3 и 10 днях.в течение которых осуществляется возврат))
Как же люблю этот форум)))Просто распечатала нашу переписку здесь,принесла в магазин,сунула продавщице под нос и безо всяких исков-претензий вернула в ту же мин деньги))))Всем спасибо.
Приколько ! Но никаких шайтан страшных фраз в данном топике нет 8)Цитата:
Сообщение от madoca
ВОТ ЭТО настоящий потребительский экстремизм !
Пугать продавца "каким-то" интернетом !
А вдруг его кондрашка хватит от смеха, кто будет отвечать за травматизм на рабочем месте ?