Час назад в магазине были куплены брюки.Как вернуть?

[madoca]

Придя домой,внимательно рассмотрела,что не сидят так,как мне хочется.Как вернуть,вернее,что писать в причине возврата?Заранее спасибо.С нетерпением жду ответа.

[madoca]

Вернула брюки,сказали деньги через 10 дней.А почему не сразу,если купила сегодня?В теме о ветровке нашла,что если возврат осуществлен в день покупки,то и деньги должны вернуть в этот же день.Да,еще,у меня был лишь товарный,не кассовый ,чек.

[AlexLee]

А почему не сразу,если купила сегодня?

А почему вы у самого продавца не поинтересовались ?

[fortnum]

Вернула брюки,сказали деньги через 10 дней.А почему не сразу,если купила сегодня?

ЗоЗПП. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Остальные случаи упоминания десяти дней в ЗоЗПП к данному случаю не пришьешь.

http://blogs.mail.ru/mail/fortnum

Брюки вы вернули. А что у вас на руках осталось, если не секрет? И еще... заявление вы в устной форме продавцу передали, или заполнили претензию?

[Роман]

fortnum Извините, но Вы не правы. 22 статья относится к товарам ненадлежащего качества. Сроки по обмену возврату товара надлежащего качества оговорены во 2 пункте 25 статьи ЗоЗПП.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Так что по закону, деньги должны вернуть в течении 3х дней.

[fortnum]

fortnum Извините, но Вы не правы. 22 статья относится к товарам ненадлежащего качества.

Да я как раз и хотел показать, что либо продавец взял 10 дней не из той статьи, либо он все еще руководствуется ГК.

[Роман]

Все... Понял. Извиняюсь

[glasniy]

Вернула брюки,сказали деньги через 10 дней.А почему не сразу,если купила сегодня?В теме о ветровке нашла,что если возврат осуществлен в день покупки,то и деньги должны вернуть в этот же день.Да,еще,у меня был лишь товарный,не кассовый ,чек.

Короче, согласно ст. 25, ч. 2. ЗоЗПП Вам в течении 3-х дней должны деньги вернуть.

[madoca]

А в ближайшие дни в магазин не попасть-через 2 часа на 2 дня в командировку.Как приеду,выясню,что и как,расскажу.Всем спасибо.Этот сайт-чудо.Обожаю.

[madoca]

AlexLee,не спросила потому что не знала,что такое возможно.Я слышала только о 3 и 10 днях.в течение которых осуществляется возврат))

[madoca]

Как же люблю этот форум)))Просто распечатала нашу переписку здесь,принесла в магазин,сунула продавщице под нос и безо всяких исков-претензий вернула в ту же мин деньги))))Всем спасибо.

[AlexLee]

Как же люблю этот форум)))Просто распечатала нашу переписку здесь,принесла в магазин,сунула продавщице под нос и безо всяких исков-претензий вернула в ту же мин деньги))))Всем спасибо.

Приколько ! Но никаких шайтан страшных фраз в данном топике нет

[Yurij]

ВОТ ЭТО настоящий потребительский экстремизм !

Пугать продавца "каким-то" интернетом !
А вдруг его кондрашка хватит от смеха, кто будет отвечать за травматизм на рабочем месте ?