Вид для печати
Купила недавно мясо в магазине возле дома. Стала жарить и из него вылезли два тоненьких червячка очень похожие на глисты. Чека не осталось. Куда мне обратиться, чтобы проверили мясо и применили к продавцу какие-то меры. Не хотелось бы еще раз наткнуться на подобную живность в мясе....
Вы хотите просто деньги за мясо вернуть или, чтобы продавец понёс ответственность? Если первое, то Вам надо предъявить письменное требование продавцу о ненадлежащем качестве товара по ст. 18. Наличие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований (п.5 ст.18.).Цитата:
Сообщение от Анастасия 25
Если Вы хотите, чтобы в магазине провели проверку по факту продажи некачественного мяса, то Вам следует обратиться в Роспотребнадзор.
"Информация о порядке приема и рассмотрения обращений" http://www.rospotrebnadzor.ru/virtua...back/poryadok/
"Форма обращений граждан" http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
Экспертизу, Вы сами провести не сможете, но Вы должны предоставить точные данные, где приобретали товар, название товара и пр. Сходите в магазин и посмотрите, продаётся там это мясо до сих пор или нет?
По Вашей жалобе Роспотребнадзор может провести проверку магазина, изъять это мясо и самостоятельно провести проверку качества товара.
спасибо за ответ.
дело действительно не в деньгах.
Мясо в этом магазине продается по-прежнему, но я не уверена, что оно из той же партии, из которой я покупала. Ибо я брала еще 2 недели назад. Однако там продается еще и маринованное мясо, тоже не первой свежести, что видно даже при беглом взгляде.
Вот и изложите эти свои опасения - покупать мясо в этом магазине (на примере своего случая), в жалобе Роспотребнадзору. Пусть Вам ответят: подтвердились факты продажи некачественного мяса или нет?! И если факты подтвердились, то какие меры были приняты магазином, чтобы в дальнейшем подобные случаи продажи некачественного мяса, не повторялись и Вы были бы спокойны за своё здоровье и здоровье своих близких.Цитата:
Сообщение от Анастасия 25
И этот образец мяса ветврачу на экспертизу.
От физических лиц не примут. А за свой счёт проводить экспертизу это очень дорого :(.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
По жалобе в РПН - примут. Надо только его сохранить и запись в Книге отзывов и предложений оставить. И чек желательно иметь.
Нет. Экспертизу РПН проведёт только того мяса, которое изымет в ходе внеплановой проверки магазина, по жалобе потребителя. И отсутствие чека у потребителя не влияет на принятие решения о проведении внеплановой проверки.Цитата:
Сообщение от AlexPilot