Вид для печати
Уважаемое сообщество, подскажите пожалуйста:
телефон был куплен в декабре 2009 года, гарантия действует
летом начались глюки и отказ динамика, отдали в сервис центр, ремонт длился 2 недели,
забрали , но неисправности снова всплыли,
собираюсь снова сдать в ремонт.
Подскажите пожалуйста какой путь есть для возврата товара (покупался в Компьютерном Мире) ?
Предъявить требование продавцу по ст.18 ЗоЗПП о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества.
В моей подписи есть пример.
AlexPilot, спасибо, но скажите я правильно понимаю что суммарный срок ремонта должен быть не менее 30 дней.
То есть снова сдаю в ремонт (АСЦ) и далее пишу претензию на возврат денег
Нет, 30 дней действительны только для технически сложных товаров из Перечня 575, куда мобильные телефоны не включены.
В отношении этого товара вы вправе при наличии любого недостатка, за который отвечает продавец, выбрать любое требование из п.1 ст.18 ЗоЗПП и предъявить его продавцу в течение всего гарантийного срока.