+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1

    Возврат телефона Nokia 5530

    Уважаемое сообщество, подскажите пожалуйста:
    телефон был куплен в декабре 2009 года, гарантия действует
    летом начались глюки и отказ динамика, отдали в сервис центр, ремонт длился 2 недели,
    забрали , но неисправности снова всплыли,
    собираюсь снова сдать в ремонт.
    Подскажите пожалуйста какой путь есть для возврата товара (покупался в Компьютерном Мире) ?

  2. #2
    Moderator Аватар для AlexPilot
    Регистрация
    25.10.2009
    Адрес
    Подмосковье
    Сообщений
    5,601
    Предъявить требование продавцу по ст.18 ЗоЗПП о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества.
    В моей подписи есть пример.

  3. #3
    AlexPilot, спасибо, но скажите я правильно понимаю что суммарный срок ремонта должен быть не менее 30 дней.
    То есть снова сдаю в ремонт (АСЦ) и далее пишу претензию на возврат денег

  4. #4
    Moderator Аватар для AlexPilot
    Регистрация
    25.10.2009
    Адрес
    Подмосковье
    Сообщений
    5,601
    Нет, 30 дней действительны только для технически сложных товаров из Перечня 575, куда мобильные телефоны не включены.
    В отношении этого товара вы вправе при наличии любого недостатка, за который отвечает продавец, выбрать любое требование из п.1 ст.18 ЗоЗПП и предъявить его продавцу в течение всего гарантийного срока.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения