Могу ли я потребовать у продавца деньги
Здравствуйте! Купила в Интернет-магазине раскладушку, которая сломалась при первом же применении, хотя пользовались ей аккуратно, и человек имел вес почти в два раза меньше заявленного максимального. Продавец раскладушку забрал, провел экспертизу на заводе-изготовителе и сообщил нам, что они заменят сломанную рейку и вернут нам раскладушку. Поскольку у меня уже к этому товару доверия нет, я хотела бы получить деньги. Вправе ли продавец мне в этом отказать? Спасибо!