Могу ли я потребовать у продавца деньги

[Регина Назырова]

Здравствуйте! Купила в Интернет-магазине раскладушку, которая сломалась при первом же применении, хотя пользовались ей аккуратно, и человек имел вес почти в два раза меньше заявленного максимального. Продавец раскладушку забрал, провел экспертизу на заводе-изготовителе и сообщил нам, что они заменят сломанную рейку и вернут нам раскладушку. Поскольку у меня уже к этому товару доверия нет, я хотела бы получить деньги. Вправе ли продавец мне в этом отказать? Спасибо!

[AlexPilot]

Продавец раскладушку забрал

Как так забрал? Вы от него что-нибудь потребовали?

[Росинка]

сообщил нам, что они заменят сломанную рейку и вернут нам раскладушку. Поскольку у меня уже к этому товару доверия нет, я хотела бы получить деньги. Вправе ли продавец мне в этом отказать?

Какое требование предъявлять продавцу решает потребитель.
Читайте статью 18 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589