Никак не придёт авто со склада до дилера
Здравствуйте. Попал в следующую ситуацию.
30 июля 2010г в салоне ОД Сапсан-Моторс г. Киров я заказал Форд Фокус 2. Производство было назначено на август. Внёс предоплату около 10%. Стал ждать. 13.08.2010 автомобиль собрали (по данным менеджеров и http://www.etis.ford.com). Обрадовался. Позвонили менеджеры, сообщили, что нужно бы оплатить авто на 100%, чтобы, с их слов, быстрее составить автовоз и привезти машину в г. Киров в первую очередь. По подобной схеме (под заказ) автомобиль приобретаю впервые. Кроме того, опыт общения с иными официальными дилерами уже был. Нигде никаких проблем в плане получения-отправки автомобиля ранее не было. Поэтому решил, без всяких задних мыслей, пойти навстречу. Внёс 100% суммы оплаты за автомобиль 19.08.2010. Жду по сей день. Регулярно общаюсь с менеджерами по продажам лично и по телефону, но они стандартно "кормят завтраками": формируем автовозы, ждём их то со дня на день, то через неделю. И так до сих пор. Не едет машинка. Хотя, по словам тех же менеджеров, автомобиль находится на некоем транзитном складе города Москвы. На сегодня уже 31.08.2010, а вместо автомобиля одни оправдания, что от них ничего не зависит, что отправки так формируются логистиками компании ФМК и т.п. Но зачем же тогда было давать заведомо ложную информацию о том, что автомобиль после оплаты в 100% стоимости придёт в первую очередь?
К сожалению, в договоре указаны только сроки выдачи авто ПОСЛЕ поступления в салон. О сроках доставки от завода до дилера нет ничего.
Есть только пункт 5 СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ, в котором сказано (дословно): Продавец размещает данный автомобиль в производство на август.
Такая вот ситуация неприятная. Знаю, сам виноват. Но я не юрист. И такого подвоха от официалов не ожидал. Думал, что следующие пункты и соответствуют срокам:
...
3.5. Продавец обязан оформить документы и выдать, поставленный ЗАО "Форд Мотор Компани" Продавцу а/м, Покупателю в течение: 10 рабочих дней, с момента доставки а/м в салон (если а/м полностью оплачен Покупателем), или не позднее 3 рабочих дней, с момента оплаты а/м покупателем.
...
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
5.1 Продавец размещает данный автомобиль в производство на август
ВопросЫ:
как можно ускорить процесс?
можно ли дополнительно заключить соглашение о сроках поставки до дилера и как это сделать, если можно?
или, при возможности, взять то, что есть в наличии? (этот вариант крайний)
Спасибо.