+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1

    Никак не придёт авто со склада до дилера

    Здравствуйте. Попал в следующую ситуацию.
    30 июля 2010г в салоне ОД Сапсан-Моторс г. Киров я заказал Форд Фокус 2. Производство было назначено на август. Внёс предоплату около 10%. Стал ждать. 13.08.2010 автомобиль собрали (по данным менеджеров и http://www.etis.ford.com). Обрадовался. Позвонили менеджеры, сообщили, что нужно бы оплатить авто на 100%, чтобы, с их слов, быстрее составить автовоз и привезти машину в г. Киров в первую очередь. По подобной схеме (под заказ) автомобиль приобретаю впервые. Кроме того, опыт общения с иными официальными дилерами уже был. Нигде никаких проблем в плане получения-отправки автомобиля ранее не было. Поэтому решил, без всяких задних мыслей, пойти навстречу. Внёс 100% суммы оплаты за автомобиль 19.08.2010. Жду по сей день. Регулярно общаюсь с менеджерами по продажам лично и по телефону, но они стандартно "кормят завтраками": формируем автовозы, ждём их то со дня на день, то через неделю. И так до сих пор. Не едет машинка. Хотя, по словам тех же менеджеров, автомобиль находится на некоем транзитном складе города Москвы. На сегодня уже 31.08.2010, а вместо автомобиля одни оправдания, что от них ничего не зависит, что отправки так формируются логистиками компании ФМК и т.п. Но зачем же тогда было давать заведомо ложную информацию о том, что автомобиль после оплаты в 100% стоимости придёт в первую очередь?
    К сожалению, в договоре указаны только сроки выдачи авто ПОСЛЕ поступления в салон. О сроках доставки от завода до дилера нет ничего.
    Есть только пункт 5 СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ, в котором сказано (дословно): Продавец размещает данный автомобиль в производство на август.
    Такая вот ситуация неприятная. Знаю, сам виноват. Но я не юрист. И такого подвоха от официалов не ожидал. Думал, что следующие пункты и соответствуют срокам:
    ...
    3.5. Продавец обязан оформить документы и выдать, поставленный ЗАО "Форд Мотор Компани" Продавцу а/м, Покупателю в течение: 10 рабочих дней, с момента доставки а/м в салон (если а/м полностью оплачен Покупателем), или не позднее 3 рабочих дней, с момента оплаты а/м покупателем.
    ...
    5. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
    5.1 Продавец размещает данный автомобиль в производство на август

    ВопросЫ:
    как можно ускорить процесс?
    можно ли дополнительно заключить соглашение о сроках поставки до дилера и как это сделать, если можно?
    или, при возможности, взять то, что есть в наличии? (этот вариант крайний)

    Спасибо.

  2. #2
    Цитата Сообщение от Alles Посмотреть сообщение
    можно ли дополнительно заключить соглашение о сроках поставки до дилера и как это сделать, если можно?
    Именно так и следует сделать - заключить с продавцом соглашение о сроке передаче Вам автомобиля. В случае отказа продавца подписать соглашение, можете предъявить требование о передаче Вам товара в течении 7 дней (ГК РФ ст. 314), а затем возврата суммы предварительной оплаты товара (ст. 23.1 ЗоЗПП, ГК РФ ст. 457).
    Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
    1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

    2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

    Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

  3. #3
    Спасибо за помощь и внимание.
    Автомобиль пришёл в салон, хоть и ровно через месяц после сборки на заводе(
    Сейчас жду ПТС. Тут проще - регулируется договором (п.3.5 вышеуказанный, хотя и написан он так, что трактовать можно и на 3 и на 10 банк дней). Поэтому пока сижу тихо, жду. В пятницу сообщили, что ПТС будет 21.09.2010 (каждый день интересовался вопросом). Если превысят сроки - тогда и приду с претензией.

  4. #4
    Спасибо за помощь.
    Машинка-таки дошла. Забрал.
    Последний раз редактировалось Alles; 27.09.2010 в 20:07.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения