Возврат денег за образовательные услуги
Добрый день! Я оплатила вступительный взнос в частный детский сад (официально называется "учебный центр"), однако ребенок в него не пошел и на наше место взяли другого с таким же вступительным взносом. Сейчас же заведующая отказывается вернуть деньги полностью, хочет удержать в свою пользу 30%, объясняя это издержками на банковские услуги. В договоре ни слова о штрафных санкциях, такой пункт отсутствует. Этот взнос идет на покупку мебели, ремонт здания и т.п., мой ребенок ничем этим не пользовался. Подскажите, как мне вернуть полностью свои деньги. Спасибо.