Здравствуйтте!У Меня такая ситуация.что я сдал свой КПК В СЕРВИС И МНЕ ДАЛИ аКТ О ЗАМЕНЕ в фирме-продавце.Но фирма уже исчезла!Гарантия есть ,а продавца уже нет ! Что делать ?По гарантии меня направили на 3 весёлых буквы!!!
Вид для печати
Здравствуйтте!У Меня такая ситуация.что я сдал свой КПК В СЕРВИС И МНЕ ДАЛИ аКТ О ЗАМЕНЕ в фирме-продавце.Но фирма уже исчезла!Гарантия есть ,а продавца уже нет ! Что делать ?По гарантии меня направили на 3 весёлых буквы!!!
Кто является изготовителем товара? Товар действительно уже неремонтопригодный?Цитата:
Сообщение от xnike
КПК Acer S200.У него не работает камера и в гарантийке не могут достать комплектующие.Говорят ,что это может занять от 3-4-х месяцев и больше,а я столько ждать не намерен.
Предъявляйте требование замены по ст. 18 самому изготовителю (п.1 ст. 19).Цитата:
Сообщение от xnike
Представительство компании Acer:Цитата:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Фактический адрес:
Россия, 127299, Москва, ул. Большая Академическая, д.5А
HI-TEC House Бизнес Центр, офис 309
Телефон: (495) 646-5373, факс: (495) 646-5374
http://www.acer.ru/acer/contact_us.d...CRC=3588554440
Большое Вам спасибо.Вы мне очень помогли.Я связался с Acer и они обещали мне по гарантии всё починить :)