Отказ финтнесс клуба предоставить услуги на оплаченный срок
Рада, что есть к кому обратиться за помощью и поддержкой. Ситуация следующая: в нашем районе (Москва) долгое время рекламировали открытие фитнесс клуба. В январе 2006 года я оплатили по договору абонемент на 6 месяцев. Т.к. открытие клуба достаточно долго откладывалось (судя по соотв. форуму с сентября 2005 года) и на момент заключения договора точная дата открытия была оговорена (в январе), но также несколько раз переносилась, я уточнила у менеджера перед заключеним договора с какого момента начнут считать мои 6 месяцев, т.к. заранее знала, что с конца февраля по апрель буду регулярно уезжать. Менеджер заверил, что оплаченные шесть месяцев будут отсчитываться со дня моего первого посещенного занятия, и поэтому я могу прийти в клуб после моих командировок. Сегодня я с утра подошла в клуб уточнить расписание занятий, менеджер клуба по согласованию с директором готова мне выдать карту клиента только с 20 февраля (даты фактическоого открытия клуба) и таким образом фактически предоставить услуги только на 3 месяца.Менеджер, с которым я заключала договор, уже уволен. Я выясняла к кому могу письменно обратиться с заявлением об этой ситуации - сообщить фамилию директора или другого ответственного лица отказались, также не сказали в какие часы я могу застать директора в клубе - предложили приходить и ловить или звонить по телефону, при этом дали понять что решение директора окончательное. Кстати, на сайте клуба информации дополнительной об обязательной явке в течение определенного срока не было, в договоре даты также не указаны, т.к. они не были известны. Желание одно -вернуть скорее деньги и больше не вспоминать об этом клубе. Образцов подходящих претензий я не нашла, а может чего-то не поняла. Что конкретно и как мне необходимо сделать, чтобы вернуть деньги и поменьше общаться.
Re: договор с фитнесс клубом
Цитата:
Сообщение от Эльвира Син
Цитирую договор:
... 4. Срок действия оказания услуг
4.1. Договор вступает в силу с момента подписания его Клиентом.
4.2. Услуги по настоящему Договору оазываются в срок (сроки не указаны)
4.3. Вид договора: тренажерный зал+аэробика 7-23.00 6 месяцев
т.е. Договор вступил в силу с момента подписания его Клиентом.
Действует он 6 месяцев.
Занчит после подписания, клуб должен был вам, предоставлять оговоренные услуги с момента подписания. Поскольку этого не произошло, услуга получается не выполненой. ст. 28 ЗОЗПП, вы вправе по всвоему выбору предьявить одно из требований, указанных в статье. Естественно письменно. То что Вас извещали по телефону, это недоказуемо, как и то что пообещал вам менеджер. Так что пишите претензию на имя директора клуба.