Отказ в гарантийном ремонте автомобильного усилителя hyundai
Недавно приобрел автомобильный усилитель hyundai, проработав пару месяцев, он вышел из строя. Т.к он еще на гарантии отправился в сервисный центр (куда отправил мне продавец магазин Саттелит). Они приняли усилитель, отметив в бланке приема лишь то, что на нем есть небольшие царапины на корпусе, позванив туда через несколько дней, что бы узнать, как там обстоят дела, я получил в ответ, что в гарантийном ремонте отказано. По их словам внутри усилителя был обнаружен провод, как он туда попал, они не объясняют естественно, но как он мог там оказаться, ведь все пломбы на месте и о следах вскрытия не было не сказано при приеме его сервисным центром, на все мои доводы о том, что я не мог туда его не как засунуть, они не реагируют, правомерны ли их действия в отказе от гарантийного ремонта? стоит ли подавать в суд? есть ли шансы выиграть дело?