детская пижама

Моя жена купила в магазине пижаму нашей дочери, но выяснилось что она на размер меньше. Перед покупкой супруга поинтересовалась обменяют ли товар в случае если пижама не подойдет по размеру, продавец уверила что проблем с обменом не возникнет. На следующий день, супруга пошла в магазин обменять пижаму на размер больше,но последовал отказ. Администратор магазина ссылался на ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 января 1998 г. 55.Все ярлыки и упаковка сохранены, кассовый чек на руках. Правомерно ли отказали моей супруге в обмене товара ?

Цитата:

Сообщение от Добрый ЖУК

Администратор магазина ссылался на ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 января 1998 г. 55.Все ярлыки и упаковка сохранены, кассовый чек на руках. Правомерно ли отказали моей супруге в обмене товара ?

Пижама действительно не подлежит обмену, так как относится к белью и входит в п.5 Перечня №55.

Цитата:

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Попробуйте ещё раз обратиться к администратору (так как товар не был в употреблении и сохранены все ярлыки) именно с ссылкой на то обстоятельство, что Ваша жена была введена в заблуждение о правилах обмена товара, что повлияло на правильность выбора, т.к. в ином случае она сразу бы взяла пижаму большего размера.

Спасибо за разъяснение!!!