если парикмахерская услуга выполнена не качественно
помогите пожалуйста разобраться со следующим вопросом. как быть?
я в парикмахерскую написала притензию о некачественно выполненной работе:мне нарастили волосы,которые через 2 недели стали выпадать.хотя в парикмахерской мне сказали что они продержаться 4-5 месяцев.в притензии я просила расторгнуть договорзаказа-услуги и вернуть мне деньги по ст.28,29.ответ на притензию я получила следующий:ст.29 о защите прав потребителей"что в отношении работына которую установлен гарантийный срок,исполнитель не отвечает за ее недостатки если они возникли после принятия работы ,и что выпадение волос обусловлено их естественной сменой.
и еще когда я принимала работу о ее принятии я не расписывалась.
подскажите как быть дальше
