Beeline коропоративный. Счет на астрономическую сумму.

Работаю в организации котрая имела корпоративный тариф по договору с БиЛайн.
Вся информация об изменениях в тарифах появлялась на специальном внутреннем веб сервере. В апреле пришел астрономический счет за теелефонные переговоры ~ 50000 руб (система оплаты кредитная). Стал выяснять - оказалось что с февраля Билайн изменил тарифы на WAP (которые раньше были по корпоративному плану бесплатны с 3 долларовой абоненткой). На внутреннем сайте никакой информации об изменении тарифов не присутсвует, оказалось что люди которые занимались размещением информации на сайте уволились в январе а организация с января начала перевод номеров на сотрудников.
В Билайне говорят что по договору (который я не подписывал, т.к. все вопросы решал с представителями корпоративного тарифа у нас) они могут уведомлять о изменении тарифов СМС-кой, у себя на сайте или в СМИ и если письменного несогласия от абонента не поступит в течении 15 дней то считается что абонент ознакомлен и согласен.

В данный момент я даже не знаю на кого подавать в суд и с какой претензией. Организация которая представляла корпоративный тариф фактически расформирована, людей которые занимались этим нет уже 3 месяца... А деньги не малые с учетом что скоро придет еще счет подобного же размера.

Может есть какие-ть идеи куда хоть стучаться и чего от кого требовать?

Во-первых, неясно, КТО АБОНЕНТ (физлицо или юрлицо) по договору с Билайн.
Во-вторых, ПОДАВАТЬ В СУД будет тот, кто что-то захочет, например, если Билайн ЗАХОЧЕТ ДЕНЕГ, то подаст в суд.

Цитата:

ПОДАВАТЬ В СУД будет тот, кто что-то захочет

:wink: Я вот хочу в космос слетать. Не подать ли мне в суд?

Цитата:

если письменного несогласия от абонента не поступит в течении 15 дней то считается что абонент ознакомлен и согласен

Тут они ошибаются. Обычно, если договор оформлен письменно, то и все дополнения к нему должны быть оформлены аналогично.

Цитата:

Организация которая представляла корпоративный тариф фактически расформирована

Дык почему вас волнует вся эта канитель? :P Если договор заключала организация, то пускай она и разбирается. Это их должны были уведомлять, а не вас.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Во-первых, неясно, КТО АБОНЕНТ (физлицо или юрлицо) по договору с Билайн.
Во-вторых, ПОДАВАТЬ В СУД будет тот, кто что-то захочет, например, если Билайн ЗАХОЧЕТ ДЕНЕГ, то подаст в суд.

Абонент на данный момент организация (ее подразделение) которая предоставляет мне корпоротивный телефон.

А уже захотел я.
Потому что списание средств УЖЕ произведено с моего зарплатного счета.
Я тока не могу понять к кому писать претензию и на кого подавать в суд.

цитата:
"Потому что списание средств УЖЕ произведено с моего зарплатного счета. "

- предъявляйте претензию Вашей бухгалтерии. ОНА ЖЕ СПИСАЛА деньги с Вашей зарплаты.
Это - грубейшее нарушение Трудового кодекса.

Но ведь я же подписал обязательства о том что буду погашать задолженность по счету за телефон.
Кто определяет порядок оповещения о смене тарифов?
Если между мной и организацией никаких правил на этот счет ПИСЬМЕННО не устанавливалось, действует ли "по умолчанию" стандартный контракт билайн со всеми его порядками

Значит Вы платите не Билайну, а организации в которой Вы работаете. Т.к. контракт заключен не между Билайном и Вами, а между Билайном и организацией. И обязательства у Вас отсюда не перед Билайном, а перед организацией.
И сответствено извещать Вас о смене тарифа должен был не Билайн, а Ваша организация.

Это я понимаю.
Но вопрос в другом.
Если в моих отношениях с организацией не описано как именно должно происходить оповещение то можно ли предьявлять претензии в суде к организации и как их сформулировать хоть примерно?

Вопроса такого никогда не возникало, все за несколько лет давно привыкли знакомиться с новосятми по корпоротивному тарифу на внутреннем сайте. И вот с началом года началось такое что на сайте ничего не сказано, а тарифы изменились причем оповещал об этом Билайн СМСкой (как они утверждают).

Меня интересует хотябы приблизительно как сформулировать претензию чтоб она прилично выглядела в суде.

То что там оповещал Билайн, Вас волновать абсолютно не должно. Фактически Вашим мобильным оператором является Ваша контора, а Билайн, это контрагент Вашей организации, т.е. исполнитель заказываемых ей услуг. Это может быть вообще не Билайн, а "Вася Пупкин и Ко". Все претензии об изменени тарифа Вы должны предъявлять Вашей организации.

С претензией действительно непонятки...
Во первых Вы не подпадете под определения потребителя, т.к. телефон служебный и явно использовался для комерческой деятельности. Во вторых, непонятно, что это за договоренность такая с конторой о вычете абонентки телефона из зарплаты. Как это все официально оформлено?
По идее, если как услуга мобильной связи, то у Вас должен быть соответствующий договор с конторой. Если как какой то сбор, то опять же нужно смотреть текст обязательства.

Нужно почитать КЗОТ. Допускаются ли там вещи подобные сборам, внутриустановленным штрафам и т.п.

А знаете мысль вполне здравая!

Наш юрист говорит, что ничего противозаконного в таком корпоративном тарифе нет. Если в трудовом договоре или в дополнениях к нему такой порядок расчетов прописан, то опротестовать его будет сложно.

Честно сказать, надеюсь, что хоть кто-то Билайн на место поставит.
Последнее время он сильно "оборзел".

Если сотрудник платит за служебный телефон, но при этом не имеет возможности управления тарифом, вся информация о тарифных изменениях должна предоставляться теми, кто этот тариф заказывает и ведет в компании. Т.е. бухгалтерия, IT отдел и т.п. А тут фирма хочет компенсировать свои убытки (вызваные халатностью сотрудников IT отдела или кто там этим тарифом занимался) за счет рядовых сотрудников фирмы.

Сие не подлежит сомнению. однако выцарапать деньги, ИМХО, будет трудновато.

Цитата:

Сообщение от Роман

Если сотрудник платит за служебный телефон, но при этом не имеет возможности управления тарифом, вся информация о тарифных изменениях должна предоставляться теми, кто этот тариф заказывает и ведет в компании. Т.е. бухгалтерия, IT отдел и т.п. А тут фирма хочет компенсировать свои убытки (вызваные халатностью сотрудников IT отдела или кто там этим тарифом занимался) за счет рядовых сотрудников фирмы.

Управление тарифом есть, но странное. (Если я конечно понимаю что такое "управление".
Например при утрате СИМ и соответвенно необходимости блокировке мы звоним в БиЛайн, говорим номер договора между конторой и БиЛайн ну и еще пачку всяких кодовых слов и номер блочат. Разблокировка происходила через заявку на внутреннем сайте...
Сейчас пытаюсь получить образец документа который я подписывал (не смейтесь, не до смеха) 2 года назад о том что дозволяю списывать со своего зарплатного счета деньги по счетам Билайна.

Самое противное что мне нечего предьявить в плане того что кто обязан делать и самое главное КАК ИМЕННО делать.

Цитата:

Сообщение от Dao

Наш юрист говорит, что ничего противозаконного в таком корпоративном тарифе нет. Если в трудовом договоре или в дополнениях к нему такой порядок расчетов прописан, то опротестовать его будет сложно.

Уважаемый Дао. А если не прописан?

Не могли бы Вы просто поинтересоваться у Вашего юриста чего хоть собирать, какие бумаги и на что смотреть? :cry:
Где хоть примерно находиться та лозейка которая позволит просто начать "выцарапывание"?

PS Пришел второй счет на 46000... летний отдых улетел в топку. :cry: :cry:

Цитата:

Сообщение от Роман

вся информация о тарифных изменениях должна предоставляться теми, кто этот тариф заказывает и ведет в компании. Т.е. бухгалтерия, IT отдел и т.п.

Так главный вопрос КАК она должна предоставляться?

Понимаете в чем петрушка, в суд нужно идти с документами и четкой линией поведения. По общечеловеческим понятиям все понятно, но суд это уже другая песня...

Вам показали детализацию? У меня был случай, работал в одной конторе. Нужно было срочно позвонить по межгороду. На следущий день я написал заявление с просьбой высчитать из зарплаты деньги за этот телефонный разговор. С меня и списали больше половины зарплаты, руководствуясь тем, что по счету предъявленному организации телекомом с этого номера было совершенно за последний месяц столько то. Вот все деньги повесили на меня. Естественно, детализацию в телефоме мне не дали подробной, номер ведь не на меня оформлен.

Цитата:

Сообщение от steils

Вам показали детализацию? У меня был случай, работал в одной конторе. Нужно было срочно позвонить по межгороду. На следущий день я написал заявление с просьбой высчитать из зарплаты деньги за этот телефонный разговор. С меня и списали больше половины зарплаты, руководствуясь тем, что по счету предъявленному организации телекомом с этого номера было совершенно за последний месяц столько то. Вот все деньги повесили на меня. Естественно, детализацию в телефоме мне не дали подробной, номер ведь не на меня оформлен.

С этим все хорошо, детализация у меня есть за весь период.

Юрист развел руками. Кроме предложения изучить свой трудовой договор и приложения ничего посоветовать не может. На будущее порекомендовал оставлять себе копии того, что подписываете.

Цитата:

Сообщение от Dao

Юрист развел руками. Кроме предложения изучить свой трудовой договор и приложения ничего посоветовать не может. На будущее порекомендовал оставлять себе копии того, что подписываете.

Эх... "Зарекалась бабка срать..."(народная украинская поговорка) :?
Эт понятно что надо было все документы хранить...

И всеже, если возможность списания описана (я думаю что описано, ибо в организации более 3000 человек и тариф этот уже дейстует около 5 лет, сомнительно чтобы никто не заметил это за такой срок) шансы есть?

За что хоть еще можно цепануться? Идеи есть?

Если таки пойду в суд обещаю все тут отписывать как дела идут. :P

Очень сочувствую, сам на корпоративном билайне, у нас порядка 2000 номеров, но деньги собираются наликом. В гарантийном письме который подписывает руководитель организации (у нас в холдинге много организаций) написано, что в случае когда сотрудник денежку не платит, организация обязуется погасить задолжность. Т.е. всё попроще.
Что касается Билайна и непосредственно WAP, то это просто обдираловка они там совсем окуели, уроды. Но правда мне смска с новым тарифом пришла вовремя.
P.S. 50000р. за WAP?????? это надо было порядка гигабайта выкачать, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО через WAP???

Да нет, Вы вероятно спутали GPRS и WAP
WAP намного дороже.