Помогите доказать скрытый дефект

Приобрел DVD плейер "PIONEER DV-2850-S" в августе 2005г. в "Эльдорадо" в кредит.
В апреле 2006г. появился дефект: самопроизвольное выключение то через 2 часа после начала просмотра, то сразу.
В "Эльдорадо-Сервисе" через неделю сказали, что дефект не обнаружен и вернули. Дома все повторилось, снова увез в СЦ
через 3 дня позвонили и сказали:"У нас все работает, или забирай, или гоняй сам" Выехать на дом отказываются.
Вопрос: так как дефект плавающий, как мне доказать неисправность?
И еще за 1 день хранения требуют 10 руб. Разве это законно?
Возврата денег я не требую, лишь бы отремонтировали.
Возможно на форуме что-то подобное и обсуждалось, но я не нашел. Заранее спасибо за любой совет.

Re: Помогите доказать скрытый дефект

Мое ИМХО.
Есть стабильность в выключениях или может 1 день работать без проблем, а на следующий выключатся при каждом сеансе в зависимости от времени просмотра?

Вообще можно подать претензию на расторжение договора купли-продажи, описать дефект и то что он скажем возникает в течении 3 часов непрерывной работы и требовать своего присутсвтия при проверке качества, тогда если при вас он выключится они уже не смогут сказать что с ним все впорядке...
Главное тут я думаю чтобы эфект был постоянен, скажем 3 часа работы и он точно долже выключится, тогда я так понимаю при проверке качества они должны будут при вас включить его и ждать три часа к примеру..если он не выключится при вас и них вы будете выглядеть не очень честным человеком)

Кстати, как у Вас со стабильностью напряжения в электросети ?

НЕКОТОРЫЕ электроприборы могут "сбоить" при скачках и т.п. питающего напряжения, что выражается в переходе в "дежурный" режим (Standby).

Требование денег за хранение НЕЗАКОННО!

вариантов немного - ехать в сервис и в вашем присутствии ждать пока выключится

Цитата:

Требование денег за хранение НЕЗАКОННО!

Если хранится неисправный гарантийный аппарат - то да.
А если потребитель передал доброкачественный товар и не забирает его несмотря на уведомление, то требование возмещения расходов на хранение вполне правомерно.
Другое дело, что их необходимо будет обосновать, а не взять с потолка.
В СЦ вполне возможно такие расходы предусмотрены прейскурантом.
А Вы glasniy полагаете очевидно, что товар переданный Вами в связи с предъявлением необоснованного требования обязаны будут пожизненно хранить совершенно бесплатно?

Гы... Халявная камера хранения :lol:

Цитата:

Сообщение от Pessimist

Цитата:

Требование денег за хранение НЕЗАКОННО!

А если потребитель передал доброкачественный товар и не забирает его несмотря на уведомление, то требование возмещения расходов на хранение вполне правомерно.
Другое дело, что их необходимо будет обосновать, а не взять с потолка.
В СЦ вполне возможно такие расходы предусмотрены прейскурантом.
А Вы glasniy полагаете очевидно, что товар переданный Вами в связи с предъявлением необоснованного требования обязаны будут пожизненно хранить совершенно бесплатно?

Если потребитель об этом был заранее предупреждён, перед сдачей телефона в ремонт. И если он НЕ по уважительной причине не берёт телефон, но не потому, что телефон не починили или плохо починили.
Я про пожизненно и не говорил.
И всё это, если телевон НА САМОМ ДЕЛЕ исправен или же ДОКАЗАНО, что недостаток возник во время нахождения товара у потребителя.

Сбылись худшие опасения, в СЦ 2 часа смотрел мультики, забрал аппарат и пошел домой не солоно хлебавши.
Насчет электр.сети есть опасения (живу в пригороде).
Попробую отдать в ремонт...

Цитата:

Сообщение от lokn

Сбылись худшие опасения, в СЦ 2 часа смотрел мультики, забрал аппарат и пошел домой не солоно хлебавши.
Насчет электр.сети есть опасения (живу в пригороде).
Попробую отдать в ремонт...

Что вы в ремонт отадите, эл.сеть?)
Попробуйте дать свой двд знакомым которые живут там где с эл.сетью все впорядке...Тогда и будет видно с чем бороться.
Потом может подищите себе на сеть что то вроде UPS для корректировки выходного напряжения сети и будете смотреть спокойно двд

Начните с проверки напряжения электросети.
Поговорите с соседями, есть ли у них аналогичная проблема.