Потребительский кредит в Райффайзен банке
обратился за кредитом в райффайзен банк. подкупило, что австрийский, а значит немецкий педантизм. плачу по кредиту на 2-3 дня раньше графика платежей наличными в кассе банка (по графику до 20-го числа каждого месяца). кроме того получил кредитную карту, но не пользуюсь. 18 октября выполняю очередной платеж. выписали приходный кассовый ордер (в назначении платежа "пополнение счета"), оплатил. 22 октября приходит sms "за вами долг". оказывается менеджер выписала приходник, а счет указала кредитной карты, по которой долга вообще нет. звоню в банк. сказали разберемся, но штраф уже есть (примерно 300 рублей). поехал в отделение, написал заявление о переводе средств со счета на счет, это была пятница 22 октября. деньги "перевелись" только 25 октября, соответственно штраф еще увеличился за счет выходных. где справедливость. 18 октября деньги уже были в райффайзене. ими банк уже пользовался, но штраф назначили. сами проявили некомпетентность и меня же наказали. или это такой лохотрон ? куда обращаться ???
