Продавец не выполняет обязательства и не возвращает деньги
Подскажите, пожалуйста, есть ли судебная перспектива у решения этого вопроса.
28.05.06 я заказал и оплатил доставку межкомнатных дверей со стеклянными панелями. При оформлении заказа менеджер заявил, что его выполнение займет 10~14 дней. Сегодня со мной связался менеджер по доставке и заявил, что поскольку завод-поставщик не поставил магазину стекла, они не могут выполнить взятые обязательства в полном объеме в назначенный срок и предложил доставить вначале неукомплектованые двери, а затем - отдельно к ним стекла. Поскольку установка предполагалась силами нанятых мной работников, осуществляющих ремонт, возникает простой на неопределеннле время. Меня это не устроило, и я попросил вернуть деньги по заказу. На это мне было заявлено, что возврат возможен только за стекла, а за двери мне денег никто никогда не вернет. Насколько обоснованы действия продавца и есть ли у этого вопроса судебная перспектива ?