Вид для печати
Здравствуйте, подскажите как поступить в такой ситуации: при составлении договора в пункте уплаты пени при просрочке поставки товара было указано 0,1% вместо 0,01%, договор был составлен на 8000 рублей, предоплата по договору 6400 рублей, долг 1600рублей. Теперь клиент, клиент ссылаясь на этот пункт не желает доплачивать и требует еще возврата (просрочка 5 дней Х 800 р = 4000р.). Как быть?
Сатья 23.1 п.3 В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
1е- 8000рублей * 0.1% = 8 рублей * 5 дней = 40 рублей!
Главное 6400*0,5%*5дн= 160 рублей!
Не то что с законом, с математикой плохо.
спасибо!!! по-моему в отпуск пора)))))
Договор заключен с потребителем или юрлицом?
Может в школу, класс 5й-6й ;)
договор с потребителем физическим,
а в школе еще б поучилась, там хлопот меньше,
Тогда вам все правильно рассказали, ст.23.1 ЗоЗПП и законная (а не договорная - ст.16 ЗоЗПП + ст. 332 ГК РФ) неустойка.Цитата:
договор с потребителем физическим
еще вопрос: а если покупатель отказывается из-за просрочки от товара, а в договоре есть пункт о не возврате предоплаты, это правомерно. Кто кому что должен вернуть?
Это условие неправомерно. поскольку противоречит норме ст.23.1 и ст.16 ЗоЗПП.
Вы должны и возвратить предоплату, и выплатить неустойку, если не докажете отсутствие своей вины вследствие форс-мажора.
ну а как быть в ситуации, когда потребитель оформив договор, сделав предоплату, через некоторое время передумал, требуя вернуть деньги?
Читать статью 23.1 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...2.shtml#p_2631 Которая гласит именно о нарушениях срока поставки .
Смотря что за ДКП заключен.
По образцу? Дистанционка?
а как быть продавцу в таком случае: договор на поставку заключен, предоплата внесена, проходит несколько дней, а покупатель передумал и требует вернуть деньги?
простите инет тормозит
а что значит по образцу и дистанционка? приходит покупатель в офис - видит образец, заказывает, но не точно такой же, а какой ему надо (по цвету, размеру и т.п.)
А откуда он знает какой этот товар может быть? Из образцов, представленных в зале? Или из каталогов, описаний?
Здесь нарушение сроков поставки. Сроки нарушены- клиент отказался.
по образцам в зале, и по каталогам тоже. Как же быть в ситуации, когда покупатель отказывается приобретать товар, еще его не видя, просто потому что передумал, может деньги срочно понадобились или еще что? Просто был такой случай - заказал в одном месте, там ему по прошествии длительного времени (около 3 месяцев прошло) ничего не предоставили, сам продавец исчез. Покупатель пришел в другую организацию, заказал там - подходит время поставки, он заявляет, что первый продавец нашелся, и услуги второй организации ему не нужны, а товар уже готов?
все в срок
вот в этом случае пункт о не возврате предоплаты правомерен?
Односторонний отказ потребителя от исполнения договора - см.:
- Если дистанционка (потреб не видел образцов) - ст.26.1.
- Если ДКП по образцам - "Правила продажи товаров по образцам".
Договор с физическим лицом, который приобретает товар для использования в личных целях - не может быть договором поставки по определению. Читайте определения в ГК.Цитата:
Сообщение от Татьяна Пшеничных
Это может быть дистанционная продажа, это может быть продажа по образцам, это может быть обычная розничная продажа с оговоренным сроком передачи товара и т.п. Но никак не договор поставки.
эта замечательная мысль придется как раз кстати
Редкий случай, но я с Вами полностью согласен!Только когда ЭТО дойдёт до продавцов?Цитата:
Сообщение от Блинда Мейс