Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас вчера вечером прорвало стояк в ванной, полилась горячая вода. Вызвали аварийную службу, они приехали перекрыли стояк, сказали обращаться в жко. Но мы ранее обращались в жко с просьбой заменить стояк, так как труба проржавела, дважды приходил мастер смотрел и на этом дело заканчивалось. Нам говорили что это не их обязанность а собственника жилья (квартира приватизирована) и замена будет только при капитальном ремонте. Но капитальный ремонт должен был быть произведен еще в 2009г, но так и не состоялся. Скажите, если они снова откажутся от замены стояка, нужно ли от них требовать отказ в письменном виде и куда дальше обращаться?