Вид для печати
Здравствуйте! Три дня назад купили турманиевый оздоровительный мат Нуга Бэст за 27 000 рублей. После выяснилось что после его применения самочувствие ухудшилось у всей семьи (хотя пробовали до этого маленький мат и все было нормально), да и по габаритам он нам не подошел, большой - положить некуда. Можем ли мы вернуть его в салон и получить затраченные средства и как это сделать? Заранее спасибо.
Сертификат есть? Какой там код ОКП?
Обменять товар, бывший в употреблении нельзя, если в нет недостатков.Цитата:
Сообщение от татуанна
информация о сертификации
сертификат соответствия: № росс кr.aи36.b57759;
заключение сэз: №78.01.01.346.п. 003033.03.09
Он еще и электротовар, мало что товар для лечения и профилактики заболеваний.
Ищите недостатки, по ст.25 ЗоЗПП его нельзя вернуть, он при надлежащем качестве ТРИЖДЫ невозвращенец.
только не пойму какой тут кодЦитата:
Сообщение от татуанна
А какие именно недостатки, в плане неисправности?
Любые, за которые отвечает продавец:
Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным 3aконом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию